SaaS(Software as a Service)를 사용하면 사용자는 인터넷을 통해 클라우드 기반 앱에 연결하여 이를 사용할 수 있습니다. 일반적인 예로는 메일, 일정 및 Office 도구(예: Microsoft Office 365)가 있습니다.
SaaS는 클라우드 서비스 공급자로부터 종량제 방식으로 구매하는 완전한 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 귀하는 조직을 위한 앱 사용을 대여하고 귀하의 사용자는 일반적으로 웹 브라우저를 사용하여 인터넷을 통해 해당 앱에 연결합니다. 모든 기본 인프라, 미들웨어, 앱 소프트웨어 및 앱 데이터는 서비스 공급자의 데이터 센터에 있습니다. 서비스 공급자는 하드웨어 및 소프트웨어를 관리하고 적절한 서비스 계약을 통해 앱과 데이터의 가용성과 보안도 보장합니다. SaaS를 통해 조직은 최소의 사전 투자 비용으로 빠르게 앱을 실행 중 상태로 만들 수 있습니다.
| 호스팅된 응용 프로그램/앱 | 개발 도구, 데이터베이스 관리, 비즈니스 분석 | 운영 체제 | 서버 및 저장소 | 네트워킹 방화벽/보안 | 데이터 센터 물리적 공장/건물 |
일반적인 SaaS 시나리오
Outlook, Hotmail 또는 Yahoo! Mail과 같은 웹 기반 메일 서비스를 사용해온 경우 이미 SaaS 형식을 사용한 것입니다. 이러한 서비스를 사용할 경우 일반적으로 웹 브라우저에서 인터넷을 통해 계정에 로그인합니다. 메일 소프트웨어는 서비스 공급자 네트워크에 있고 사용자의 메시지도 서비스 공급자 네트워크에 저장됩니다. 사용자는 컴퓨터 또는 인터넷에 연결된 장치에서 웹 브라우저를 통해 메일과 저장된 메시지에 액세스할 수 있습니다.
앞의 예는 개인 용도인 경우에 무료로 제공되는 서비스입니다. 조직용인 경우 메일, 공동 작업, 일정 등의 생산성 앱과 CRM(고객 관계 관리), ERP(전사적 자원 관리), 문서 관리 등의 정교한 비즈니스 응용 프로그램을 대여할 수 있습니다. 이러한 앱 사용에 대한 비용은 구독으로 지급하거나 사용량 수준에 따라 지급합니다.
SaaS의 장점
정교한 응용 프로그램에 대한 액세스 권한 얻기. 사용자에게 SaaS 앱을 제공하기 위해 하드웨어, 미들웨어 또는 소프트웨어를 구매, 설치, 업데이트 또는 유지 관리할 필요가 없습니다. SaaS를 사용할 경우 필요한 인프라 및 소프트웨어를 구입, 배포 및 관리하는 리소스가 부족한 조직에서도 경제적 부담 없이 정교한 엔터프라이즈 응용 프로그램(예: ERP 및 CRM)을 사용할 수 있습니다.
사용한 양만큼 요금을 지불하면 됩니다. SaaS 서비스는 사용량 수준에 따라 자동으로 강화/규모 축소하므로 비용도 절약할 수 있습니다.
무료 클라이언트 소프트웨어 사용. 사용자는 소프트웨어를 다운로드하여 설치할 필요 없이 웹 브라우저에서 직접 대부분의 SaaS 앱을 실행할 수 있습니다(그러나 일부 앱에는 플러그 인이 필요함). 즉, 사용자를 위한 특정 소프트웨어를 구매하고 설치할 필요가 없습니다.
리소스에 이동성 손쉽게 적용. SaaS를 사용할 경우 사용자가 인터넷에 연결된 컴퓨터 또는 모바일 장치에서 SaaS 앱 및 데이터에 액세스할 수 있으므로 리소스에 "이동성"을 손쉽게 적용할 수 있습니다. 다양한 종류의 컴퓨터 및 장치에서 실행되도록 앱을 개발하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 서비스 공급자에서 이미 이렇게 했기 때문입니다. 또한 모바일 컴퓨팅에서 본질적으로 발생하는 보안 문제를 관리하기 위한 특별 전문 지식을 갖출 필요가 없습니다. 신중하게 선택된 서비스 공급자는 데이터를 사용하는 장치의 유형과 관계없이 데이터의 보안을 보장합니다.
어디서나 앱 데이터에 액세스. 데이터가 클라우드에 저장되어 있으면 사용자는 인터넷에 연결된 컴퓨터 또는 모바일 장치에서 정보에 액세스할 수 있습니다. 또한 앱 데이터가 클라우드에 저장되어 있으면 사용자의 컴퓨터나 장치가 작동하지 않는 경우에도 데이터가 손실되지 않습니다.